Политика конфиденциальности

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

Утверждена

ТОО «ABS&JP»

Приказ директора №01-08

от «01» августа 2024 г.

Политика

конфиденциальности и обработки персональных данных

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Товарищества с ограниченной ответственностью «ABS&JP», БИН

221040007014 (далее - ТОО «ABS&JP») (далее – Политика) действует в

отношении всей информации, которую ТОО «ABS&JP» и/или лица,

входящие в одну группу с ТОО «ABS&JP», могут получить о пользователе

и/или предоставить о ТОО «ABS&JP» во время реализации функционала

сервиса neurospace.pro (далее - Сервис).

Политика ТОО «ABS&JP» разработана во исполнение и в соответствии с

Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных

данных и их защите» (с изменениями и дополнениями по состоянию на

17.07.2024 г.) и подзаконными актами в виде постановлений Правительства

Республики Казахстан и приказов Министерства цифрового развития,

инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.

Пользователи, присоединяясь к настоящей Политике, гарантируют

выполнение требований применимого законодательства в части защиты

информации и персональных данных. Использование Сервиса означает

безоговорочное согласие пользователя с Политикой и указанными в ней

условиями обработки информации, персональных и иных данных

пользователя и/или ТОО «ABS&JP». В случае несогласия с условиями

Политики пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

1. Термины и определения.

ABS&JP – лицо - правообладатель Сервиса, самостоятельно и по

своему усмотрению определяющее порядок использования Сервиса в сети

Интернет.

Пользователь – любое совершеннолетнее, полностью дееспособное

физическое лицо, действующее от своего имени и в своих интересах, а также

организации всех форм собственности и индивидуальные предприниматели,

имеющие намерение реализации функционала Сервиса.

Стороны – ABS&JP и любой Пользователь neurospace.pro.

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

neurospace.pro – Сервис (Программа, Приложение), с помощью

которого Пользователи получают доступ к содержимому и возможностям

neurospace.pro.

Сайт - совокупность связанных веб-страниц в сети Интернет,

доступных по ссылке: https://neurospace.pro, где содержится юридическая

документация, с которой Пользователь может ознакомиться, а также где

Пользователь вправе воспользоваться Сервисом после прохождения

процедуры регистрации.

Документ - носитель с зафиксированной на нем в любой форме (doc,

docx, pdf, xlsx, jpg, ppt, pptx, zip, rar и т.п.) информацией в виде текста,

изображения и/или их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие

его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в

пространстве в целях его использования и хранения.

Чекбокс - кнопка, галочка - элемент пользовательского интерфейса,

позволяющий Пользователю управлять своими действиями на странице

Сервиса, осуществлять необходимый ему выбор тех или иных элементов,

подписывать документы.

Cookies —фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые

на компьютере Пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер каждый

раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу

Сервиса.

Конфиденциальная информация – информация, признаваемая

конфиденциальной в соответствии с применимым законодательством,

локальными нормативными актами Передающей стороны, иная информация,

в отношении которой Передающей стороной заявлено требование о

соблюдении ее конфиденциальности, в том числе, информация, указанная в

качестве конфиденциальной в договорах между Сторонами, включая

информацию, составляющую коммерческую тайну и информацию,

относящуюся к персональным данным.

Передающая сторона (раскрывающая) – Сторона, предоставляющая

другой Стороне любым способом доступ к Конфиденциальной информации,

обладателем которой она является.

Принимающая сторона (получающая) – Сторона, получающая от

другой Стороны доступ к Конфиденциальной информации, обладателем

которой является Передающая сторона.

Конфиденциальность информации – обязательное для выполнения

лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не

передавать такую информацию третьим лицам без предварительного

письменного согласия ее обладателя.

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

Передача Конфиденциальной информации – передача информации,

зафиксированной в качестве конфиденциальной, как на материальном

носителе, так и на любых электронных носителях, или передаваемая

посредством сети Интернет, Передающей стороной Принимающей стороне

или Принимающей стороной третьим лицам с согласия Передающей

стороны, а также с согласия иных лиц (если получение их согласия

предусмотрено настоящим документом) или на ином законном основании

при условии сохранения конфиденциальности информации.

Разглашение Конфиденциальной информации – действие или

бездействие, в результате которого Конфиденциальная информация в любой

возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с

использованием технических средств) становится известной третьим лицам

без согласия Передающей стороны, а также согласия иных лиц (если

получение их согласия предусмотрено настоящим документом).

Носители информации – материальные объекты, в которых

информация, составляющая Конфиденциальную информацию, находит свое

отображение в виде символов, технических решений и процессов.

Применимое право (законодательство) – правила и нормы законов,

применяемые к конкретным юридическим отношениям для определения их

юридического режима и последствий. Для целей настоящего Договора

Стороны согласовали считать применимым к правоотношениям Сторон

законодательство Республике Казахстан.

2. Общие положения.

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает принципы

сбора, использования, обмена персональной и иной информацией при

посещении Сервиса Пользователями. ТОО «ABS&JP» вправе поддерживать

на сервере или в базах данных персональную информацию Пользователей в

Республике Казахстан. Страны, в которые ТОО «ABS&JP» передает данные

Пользователей, могут не обладать такими же законами о защите данных, как

в юрисдикции Пользователя, поэтому ТОО «ABS&JP» принимает разумные

меры в области безопасности связи и применяет стандартные положения для

обеспечения надлежащей защиты данных Пользователей. Передача и

обработка конфиденциальной информации, относящейся к персональным

данным, производится в соответствии с требованиями применимого

законодательства и настоящей Политики.

2.2. ТОО «ABS&JP», действуя разумно и добросовестно, предоставляет

Пользователям право доступа к Сервису, полагаясь на заверения

Пользователя о том, что Пользователь знает и принимает Политику

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

конфиденциальности, обладает необходимыми правами, в том числе полной

правоспособностью и дееспособностью для использования Сервиса, в

полной мере осознает, что, размещая свою персональную и иную

информацию, делает ее доступной ТОО «ABS&JP» и третьим лицам, и она

может ими обрабатываться. При упоминании в отношении обработки

персональных данных Пользователя и для целей обработки персональных

данных Пользователя под третьим лицом в настоящей Политике

конфиденциальности понимается лицо, не являющееся субъектом,

собственником и/или оператором, но связанное с ними (ним)

обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите

персональных данных.

3. Особенности сбора и использования информации.

3.1. ТОО «ABS&JP» не проверяет полученную от Пользователей

информацию, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для

выполнения обязательств перед Пользователями. Информация, полученная от

Пользователей, может быть обработана по требованию контролирующих

государственных органов для защиты интересов самого Пользователя,

третьих лиц или применения юридических мер.

3.2. В связи с тем, что право доступа к Сервису предоставлено

Пользователям специально в целях предоставления возможности получения

потенциальными клиентами программных продуктов и/или услуг ТОО

«ABS&JP», для ТОО «ABS&JP» и третьих лиц может быть доступна

персональная и/или коммерческая информация о Пользователях.

3.3. Собираемая ТОО «ABS&JP» информация может включать:

3.3.1. данные, указываемые Пользователем при реализации функционала

Сервиса, включая, наименование организации/имя, отчество, фамилию лица,

адрес электронной почты, номер мобильного телефона;

3.3.2. информацию, автоматически принимаемую во время доступа к

Сервису с использованием файлов cookies; размещенную Пользователем при

реализации функционала Сервиса; полученную при реализации функционала

Сервиса в результате действий самого Пользователя.

3.3.3. дополнительные данные:

- предоставляемые Пользователем по своему усмотрению на свой риск

при реализации функционала Сервиса;

- полученные при предоставлении Пользователю доступа к Сервису,

включая информацию о технических устройствах и способах

технологического взаимодействия с Сервисом (в том числе, IP-адрес хоста,

вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

положение, данные о провайдере, время визита, информацию о согласиях,

заголовках запросов, данные, полученные при доступе к камере, микрофону

и аналогичным устройствам и т.п.).

- об активности Пользователя при использовании Сервиса, cookies, об

информации об ошибках, выдаваемых Пользователю, о скачанных файлах,

инструментах и прочее;

- полученные от третьих лиц.

3.4. Юридическими основаниями для легитимного сбора и обработки

информации ТОО «ABS&JP» являются (в зависимости от вида информации):

3.4.1. полученное согласие Пользователя;

3.4.2. защита законных интересов Пользователя и необходимость

исполнения условий договоров (соглашений) с Пользователем;

3.4.3. защита законных интересов ТОО «ABS&JP», поддержание и

администрирование Сервиса, предоставление услуг, улучшение содержания

Сервиса, обработка переданных Пользователями данных, обеспечение

надлежащей защиты данных Пользователя, соблюдение договорных

обязательств, осуществление взаиморасчетов;

3.4.4. необходимость неукоснительного исполнения требований

законодательства;

3.4.5. запрос контролирующих органов государственной власти.

3.5. Целью сбора и обработки информации ТОО «ABS&JP» являются (в

зависимости от вида информации):

- идентификация Пользователя для предоставления доступа к Сервису во

избежание злоупотреблений и нарушений законодательства;

- предоставление программных продуктов и/или оказание услуг,

включая, но не ограничиваясь, обработку запросов и заявок; установление

обратной связи, включая направление уведомлений и запросов;

подтверждение полноты предоставленных персональных и иных данных;

заключение договоров, осуществление взаиморасчетов; проведение

маркетинговых (рекламных) мероприятий, направление предложений и их

получение Пользователем для продвижения на рынке услуг ТОО «ABS&JP»,

в том числе, путем осуществления прямых контактов;

- возможность и/или необходимость управления и администрирования

Сервиса, включая предоставление услуг, рекомендаций, которые могут

заинтересовать Пользователя (например, обновления или информация о

выбранных программных продуктах и/или услугах, а также настройки и

улучшения рекламы, представленной в Сервисе), чтобы максимально

адаптировать Сервис к потребностям каждого Пользователя;

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

- осуществление внутреннего контроля для улучшения содержания

Сервиса, понимания ошибок, которые могут возникнуть при реализации

функционала Сервиса, уведомления об изменениях Сервиса;

- авторизация Пользователя при выполнении запроса к техподдержке,

чтобы предотвратить злоупотребления и нарушения прав Пользователя или

прав других лиц;

- необходимость расследования жалоб и рассмотрения обращений

Пользователя по поводу предоставленного Сервиса, для предоставления

Пользователю более эффективного обслуживания.

3.6. Присоединяясь к настоящей Политике, Пользователь подтверждает,

что он ознакомлен и согласен:

3.6.1. ТОО «ABS&JP» вправе предоставить услуги по получению

таргетированной рекламы, рассчитанной на группы Пользователей,

подпадающих под такие критерии, как возраст, пол или местоположение, или

целевые сообщества в соответствии с определенным родом занятий, при этом

ТОО «ABS&JP» вправе показывать собственные рекламные объявления;

3.6.2. ТОО «ABS&JP» принимает технические и организационно-

правовые меры в целях обеспечения защиты информации, которую

предоставляют (передают, раскрывают) Пользователи в ходе сотрудничества

и реализации функционала Сервиса, коммерческих и/или персональных

данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним,

уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а

также от иных неправомерных действий, путем внутренних проверок

процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности,

осуществления мер по обеспечению физической безопасности данных для

предотвращения несанкционированного доступа к информации и

коммерческим и/или персональным данным;

3.6.3. ТОО «ABS&JP» вправе агрегировать, систематизировать и

анализировать получаемую от Пользователя информацию, в том числе

конфиденциальную, с целью создания информационно-аналитических

отчетов разного рода и баз данных, при этом, ТОО «ABS&JP» гарантирует

нераспространение и сохранность конфиденциальной информации,

содержащейся в отчетах и базах данных в соответствии с действующим

законодательством. Обладателем исключительных прав на такие

информационно-аналитические отчеты и базы данных, как на объекты

интеллектуальной собственности, является ТОО «ABS&JP».

ТОО «ABS&JP» не осуществляет сбор, обработку копий документов,

удостоверяющих личность Пользователей, на бумажном носителе, за

исключением случаев отсутствия интеграции с объектами информатизации

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

государственных органов и/или государственных юридических лиц,

невозможности идентификации субъекта с использованием технологических

средств, а также в иных случаях, предусмотренных законами Республики

Казахстан (применимым законодательством). Исключительные случаи сбора,

обработки копий документов, удостоверяющих личность, на бумажном

носителе, не распространяются на использование и представление

документов, удостоверяющих личность, формируемых посредством сервиса

цифровых документов.

3.6.4. Файлы cookies являются важной частью Сервиса, поэтому

блокировка, удаление или ограничение их использования может привести к

тому, что Пользователь будет иметь доступ не ко всему функционалу

Сервиса. Пользователь вправе отозвать свое согласие на сбор данных, а также

скрывать рекламу или получать меньше рекламы от третьих лиц. Однако, в

случае отказа Пользователя от своего согласия на обработку или

предоставление данных, которые требуются ТОО «ABS&JP» для

поддержания и администрирования Сервиса, Пользователь не сможет

получить доступ к функционалу Сервиса (или к определенным услугам).

3.6.5. Пользователь, опубликовавший (разместивший) при реализации

функционала Сервиса информацию, относящуюся к конфиденциальной,

осознает, что она будет доступна ТОО «ABS&JP», а в случаях,

предусмотренных настоящей Политикой, третьим лицам, контролирующим

органам.

3.6.6. Трансграничная передача персональных данных на территорию

иностранных государств может быть осуществлена только в случае

обеспечения этими государствами защиты персональных данных.

Персональные данные субъекта могут быть переданы третьим лицам

исключительно в целях, указанных в настоящей Политике, при условии

принятия такими лицами обязательств по обеспечению конфиденциальности

и защиты полученных персональных данных. Трансграничная передача

персональных данных на территорию иностранных государств, не

обеспечивающих защиту персональных данных может быть осуществлена

только в случаях, предусмотренных законодательством о персональных

данных Республики Казахстан.

3.6.7. ТОО «ABS&JP» хранит информацию Пользователей пока это

необходимо для выполнения целей сбора данных и допустимо в соответствии

с применимым законодательством.

3.7. Пользователь, в случаях, предусмотренных настоящей Политикой,

вправе:

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

3.7.1. Получить доступ к Сервису в целях реализации его функционала и

получения информации;

3.7.2. Ограничить использование персональной и/или иной информации,

возражать против ее обработки и/или просить удалить, подать жалобу в

контролирующие органы;

3.7.3. Направить свой запрос или обращение в Службу поддержки

Сервиса или письменно по адресу ТОО «ABS&JP», указанному в настоящей

Политике;

3.7.4. Блокировать, удалять или иным образом ограничивать

использование фалов cookies.

4. Конфиденциальная информация.

4.1. В рамках настоящей Политики, каждая из Сторон устанавливает

состав и перечень сведений, составляющих конфиденциальную информацию,

а также меры их защиты и ответственность за их разглашение, и, в

зависимости от того, раскрывает она или получает конфиденциальную

информацию, может выступать как в качестве Принимающей стороны, так и

в качестве Передающей стороны.

Положения настоящей Политики распространяются на

Конфиденциальную информацию Стороны независимо от вида носителя, на

котором она зафиксирована.

Информация, доступ к которой предоставляется Принимающей стороне

без передачи материального носителя, и содержащаяся в информационных

ресурсах, используемых Передающей стороной, доступ к которым

предоставляется Принимающей стороне без передачи материального

носителя с использованием сети Интернет, в любом случае является

Конфиденциальной информацией Передающей стороны, без

дополнительного указания (требования) о сохранении ее

конфиденциальности.

4.2. Каждая Сторона, получающая конфиденциальную информацию

(Получающая сторона) от другой стороны (Передающая сторона), не имеет

права сообщать конфиденциальную информацию кому-либо без прямого на

то разрешения Передающей стороны и должна принимать все разумные меры

для защиты этой информации, включая, в частности меры, которые она

принимает для защиты собственной конфиденциальной информации. Не

является разглашением предоставление конфиденциальной информации

третьим лицам при наличии у Передающей стороны письменного согласия

другой Стороны на ее раскрытие, предоставленного в любой форме, в том

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

числе, путем совершения конклюдентных действий, например, подачи заявки

(и/или любого запроса) Пользователем и т.п.

4.3. Условия о конфиденциальности не распространяются на сведения,

которые: являются либо становятся общеизвестными не по вине

Принимающей стороны; получены Сторонами от третьих лиц и/или

общедоступных источников информации, в том числе, но не ограничиваясь, в

сети Интернет, в результате реализации функционала Сервиса Пользователем

без обязательства о сохранении конфиденциальности; Сторона обязана

раскрыть в соответствии с требованиями применимого законодательства.

4.4. Получающая Сторона обязуется использовать раскрытую

информацию исключительно в целях взаимодействия Сторон в целях

реализации функционала Сервиса и предоставления доступа к информации о

продуктах и/или услугах; ограничить перечень лиц, имеющих доступ к

Конфиденциальной информации, исключительно сотрудниками,

непосредственно участвующими во взаимодействии при реализации

функционала Сервиса и/или администрировании Сервиса.

5. Особенности использования файлов cookies.

5.1. При реализации функционала Сервиса, Пользователь соглашается,

что ТОО «ABS&JP» вправе использовать файлы cookies и иные данные для

их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс Метрика и

др., а также может передавать их третьим лицам для проведения

исследований, выполнения работ или оказания услуг. При этом Пользователь

осведомлен и согласен, что файлы cookies сохраняются на устройстве

Пользователя (персональном компьютере, ноутбуке, планшете, мобильном

телефоне и т.п.) при реализации функционала Сервиса, в том числе,

происходит автоматический сбор иных данных, в том числе: технических

характеристик устройства, IP-адреса, информации об используемом браузере

и языке, даты и времени доступа к Сервису, адресов запрашиваемых страниц

сайта и иной подобной информации.

5.2. В зависимости от используемого Пользователем браузера и

устройства используются разные наборы файлов cookies, включающие в себя

строго необходимые, эксплуатационные, функциональные и аналитические

файлы cookies.

5.3. Цели использования файлов cookies при реализации функционала

Сервиса: обеспечение функционирования и безопасности Сервиса;

улучшение качества Сервиса; получение доступа к Сервису и успешные

действия Пользователя при реализации функционала Сервиса;

предоставление Пользователю информации о ТОО «ABS&JP», его

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

программных продуктах и услугах; разработка новых или

усовершенствование имеющихся программных продуктов и/или услуг.

5.4. Иная собираемая информация может быть использована для

генерации перечня интересов Пользователя, состоящего из случайного

идентификатора, категории интереса и отметки времени для демонстрации

Пользователю интернет-контента и рекламных объявлений, соответствующих

интересам Пользователя.

5.5. Используемые Пользователем браузер и/или устройство могут

позволять Пользователю блокировать, удалять или иным образом

ограничивать использование фалов cookies. Чтобы узнать, как управлять

файлами cookies с помощью используемых Пользователем браузера и/или

устройства, Пользователь может воспользоваться инструкцией,

предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства.

6. Ответственность. Разрешение споров.

6.1. Сторона, нарушившая предусмотренные настоящей Политикой

обязательства и/или нормы применимого законодательства, обязуется

возместить другой Стороне документально подтвержденный реальный

ущерб, возникший в результате такого нарушения.

6.2. ТОО «ABS&JP» не несет ответственности за:

- раскрытие персональных и иных данных Пользователя своим

сотрудникам или третьим лицам для непосредственного предоставления

продуктов и/или оказания услуг, которые получили доступ к таким данным на

основании заявки (и/или по запросу) Пользователя;

- действия третьих лиц, которые в результате использования

Пользователем сети Интернет или при реализации функционала Сервиса

получают доступ к информации в соответствии с выбранным Пользователем

уровнем конфиденциальности;

- последствия размещения и использования информации Пользователем,

которая в связи с общедоступностью сети Интернет и целями создания

Сервиса доступна любому Пользователю Сервиса.

- за конфиденциальность данных при переходе Пользователя по ссылкам

на сайты, управляемые третьими лицами или при взаимодействии с третьими

лицами. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с политикой

конфиденциальности третьей стороны, которая будет регулировать

правоотношения Пользователя и стороннего сервиса (или стороннего

пользователя сети Интернет) о конфиденциальности данных.

6.3. Споры и разногласия между Сторонами, связанные с применением

и/или использованием настоящей Политики, Стороны будут пытаться

ABS&JP. Privacy Policy. V1.

разрешить путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат

рассмотрению в суде, в порядке, предусмотренном применимым

законодательством. При разрешении споров Стороны применяют нормы

права Республики Казахстан.

7. Срок действия. Прочие положения.

7.1. Политика конфиденциальности становится обязательной для

Пользователя с момента входа Пользователя на сайт в сети Интернет по

ссылке: https://neurospace.pro, для получения доступа к neurospace.pro и

реализации его функционала. В случае несогласия с условиями Политики

Пользователь обязуется прекратить использование Сервиса.

Обязательства, установленные Политикой, в части охраны

конфиденциальной информации, действительны в течение 5 (пяти) лет с

момента передачи конфиденциальной информации.

7.2. ТОО «ABS&JP» вправе в одностороннем порядке вносить

изменения и дополнения в условия настоящей Политики без

предварительного согласования с Пользователем путем размещения новой

редакции Политики на сайте в разделе «Юридическая информация» не

позднее 5 (пяти) дней до даты вступления в силу, при этом Пользователь

обязуется регулярно просматривать раздел «Юридическая информация»,

чтобы всегда быть в курсе любых изменений юридической документации

Сервиса.

В случае несогласия Пользователя с изменениями, которые ТОО

«ABS&JP» вносит в условия настоящей Политики, Пользователь вправе

отказаться от ее исполнения в любой момент путем прекращения

использования Сервиса.

7.3. Пользователи вправе письменно направлять предложения,

обращения и запросы в Службу поддержки Сервиса по адресу электронной

почты: sales@neurospace.pro. Срок предоставления ответа ТОО «ABS&JP» не

может превышать 30 (тридцати) дней с момента получения запроса.

ТОО «ABS&JP», БИН 221040007014

Адрес: Республика Казахстан, г.Алматы, ул. Ауэзова, д.175, н.п. 9а

Электронная почта: sales@neurospace.pro

Режим работы: 10:00-19:00

Дата публикации Политики: 02.12.2024